¿Quiénes Somos?
Somos una empresa de origen colombiano, con una misión clara y un compromiso inquebrantable: brindar asistencia al viajero de primera clase a precios justos.
Sabemos que viajar es una de las experiencias más enriquecedoras de la vida, y queremos que cada colombiano lo disfrute al máximo, sin preocupaciones ni complicaciones.
¿Por qué Low Cost Assist?
Más de $800.000 casos atendidos por año
Nuestra amplia trayectoria respalda nuestra experiencia y capacidad para brindar soluciones efectivas en una variedad de situaciones, lo que garantiza que estará en buenas manos.
Más de 580,000 proveedores a nivel mundial
Contamos con una red global de profesionales y proveedores para asegurar que obtenga la asistencia que necesita, donde sea que se encuentre.
Sistema automático de reembolsos
Facilitamos el proceso de reclamación para que obtenga rápidamente el reembolso que merece, ahorrándole tiempo y preocupaciones.
Acceso a voucher a través de QR o Link
Mantenemos su información segura mientras le proporcionamos acceso conveniente a documentos y comprobantes, lo que le da la tranquilidad que necesita.
Atención ágil
El 97% de nuestras llamadas son respondidas antes de 6 segundos y nuestras llamadas perdidas son inferiores al 1.45%, lo que demuestra nuestro compromiso con la atención rápida y eficiente a sus necesidades.
Tecnología omnicanal en comunicaciones
Utilizamos la tecnología más avanzada para comunicarnos con usted en la forma que le resulte máscómoda y eficaz, brindando una experiencia sin fisuras.
Equipo especializado
Contamos con más de 450 coordinadores deservicios, más de 60 médicos, enfermeros y jefes de enfermeros en planta, para garantizar que reciba la mejor atención y orientación de profesionales expertos.
Estamos comprometidos a brindarte el respaldo y las herramientas necesarias para que tu experiencia sea exitosa y gratificante.
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